La web de una clínica dental tiene que generar confianza y facilitar la primera cita: tratamientos explicados con claridad, el equipo con nombre y número de colegiado, el número de registro sanitario del centro, financiación si la ofreces y un contacto fácil. Y todo dentro de las normas de publicidad sanitaria.
Lo que mira un paciente antes de pedir cita
Mucha gente va al dentista con miedo o con un presupuesto anterior en la mano. Busca saber quién le va a atender, si el tratamiento que necesita lo hacéis y cuánto puede costar más o menos. Una web clara le quita dudas; una web llena de promesas le genera desconfianza.
Las secciones que no pueden faltar
- Una página por tratamiento principal. Implantes, ortodoncia, estética, odontopediatría.
- El equipo. Nombre, foto, especialidad y número de colegiado de cada odontólogo.
- Registro sanitario. El número que asigna tu comunidad autónoma, visible en la web.
- Primera visita. Qué incluye, cuánto dura y cómo pedirla.
- Financiación y seguros. Si trabajas con ellos, explicado sin letra pequeña.
- Ubicación y horario. Con mapa y accesos.
Lo que exige la publicidad sanitaria
El Real Decreto 1907/1996 exige que la publicidad de servicios con finalidad sanitaria sea veraz y exacta, y prohíbe, por ejemplo, usar personajes famosos para promocionarlos. Además, los centros sanitarios deben consignar en su publicidad el número de registro de la autorización sanitaria que les concede su comunidad autónoma.
El Defensor del Pueblo ha pedido en varias ocasiones un control específico de la publicidad de las clínicas dentales, así que no es un tema menor: frases como «sonrisa perfecta garantizada» o descuentos poco claros pueden traerte problemas.
Elige qué necesitas y mira el precio cerrado al momento.
Fotos de antes y después
Funcionan muy bien, pero solo con el consentimiento expreso del paciente, sin retoques y sin que se le pueda identificar si no lo autoriza. Si no tienes ese consentimiento por escrito, mejor no publicarlas.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio mostrar el registro sanitario?
Sí: los centros sanitarios deben indicar en su publicidad el número de registro de su autorización. Lo más práctico es ponerlo en el pie de todas las páginas.
¿Puedo pedir datos de salud en el formulario?
No es buena idea. Pide solo datos de contacto y el motivo general de la consulta; el resto, en la primera visita.
Fuentes
Elige qué necesitas y mira el precio cerrado al momento, con dominio y hosting del primer año incluidos.
