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Notoriza

Tu web del Kit Digital se quedó sin mantenimiento: qué hacer

Pasados los 12 meses del Kit Digital, muchas webs se quedan sin actualizar ni soporte. Cómo comprobar si la tuya está en riesgo y qué opciones tienes.
Por Mariano Genco
Actualizado el 5 de octubre de 2026
3 min de lectura

En esta guía

Respuesta rápida

El Kit Digital cubría 12 meses de hosting, dominio y soporte. Si ya pasaron, tu web puede estar sin actualizar, sin copias de seguridad o a punto de caducar. Lo primero es comprobar que el dominio está a tu nombre y cuándo vence; después, decidir si la mantienes con tu agente digitalizador, con otro proveedor o la rehaces.

Qué cubría el Kit Digital y qué no

En la categoría de sitio web y presencia en internet, el agente digitalizador tenía que dar de alta un dominio a nombre del beneficiario durante al menos 12 meses, con el hosting y el soporte durante ese mismo plazo (bases del programa, resumidas por Billin). Pasado ese tiempo, la renovación y el mantenimiento corren por tu cuenta.

El programa llegó a más de medio millón de beneficiarios (DPL News), así que hay muchísimas webs en esta situación.

Cómo saber si tu web está en riesgo

  • El dominio: busca tu dominio en un servicio de consulta WHOIS o en dominios.es y comprueba a nombre de quién está y cuándo caduca.
  • El acceso: ¿tienes usuario y contraseña de administrador de tu web? Si no, pídeselos a tu agente.
  • Las actualizaciones: si al entrar en WordPress ves avisos de actualización acumulados, nadie la está manteniendo.
  • Las copias de seguridad: pregunta si existen y dónde están.
  • El formulario: envíate un mensaje de prueba. Es lo primero que deja de funcionar sin que nadie se entere.

Tus tres opciones

  1. Seguir con tu agente digitalizador pagando su cuota. Pide que te digan por escrito qué incluye y cuánto cuesta al año.
  2. Trasladar la web a otro proveedor. Necesitas el acceso de administrador y el código de traslado del dominio. Si el dominio está a tu nombre, puedes llevártelo.
  3. Rehacerla. Si la web está anticuada o no te trae clientes, a veces sale más a cuenta empezar de cero que arreglarla.

Cómo te podemos ayudar

Revisamos el estado de tu web y te decimos por escrito qué necesita. Si está bien, puedes contratar nuestro mantenimiento anual: actualizaciones mensuales, copia de seguridad mensual y cambios menores. Si necesita un arreglo previo, te lo presupuestamos antes de hacerlo. Y si prefieres una web nueva, en la calculadora ves su precio cerrado al momento, con dominio y hosting del primer año incluidos.

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Preguntas frecuentes

¿Pierdo el dominio si no renuevo con mi agente?

Si está a tu nombre, puedes trasladarlo a otro proveedor antes de que caduque. Si caduca, queda libre y cualquiera puede registrarlo.

¿Tengo que devolver la ayuda si dejo de mantener la web?

Las obligaciones del programa tenían plazos concretos. Consulta tu caso con tu gestor o con el propio programa antes de dar de baja nada.

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Mariano Genco
Creador de webs, tiendas online y apps para pymes y autónomos de toda España, con el precio cerrado antes de empezar.

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